سياسة الجودة

1. الالتزام بمتطلبات العميل

نبدأ من فهم احتياج العميل، مراجعة الرسومات والمواصفات، وتحديد السبيكة والأسطمبة والتشطيب المناسبين قبل بدء الإنتاج. ويعد رضا العميل ومطابقة المنتج للمتطلبات من أهم مؤشرات نجاح نظام الجودة.

2. المطابقة الفنية والتشغيلية

تعمل ألومات على ضبط مراحل الإنتاج والفحص والتعبئة لضمان دقة الأبعاد، جودة السطح، استقامة البروفيلات، وتتبع الدُفعات وفق الإجراءات الداخلية والمواصفات المعتمدة.

3. التحسين المستمر

نراجع أداء العمليات بشكل دوري لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر ومعالجة أسباب عدم المطابقة. ويشمل ذلك متابعة الملاحظات، نتائج الفحص، شكاوى العملاء، وفرص التطوير داخل خطوط الإنتاج.

4. كفاءة العاملين والتدريب

تؤمن ألومات أن جودة المنتج تبدأ من كفاءة الفريق. لذلك نعمل على رفع وعي العاملين بمتطلبات الجودة والسلامة، وتطوير مهاراتهم الفنية والتشغيلية بما يتناسب مع طبيعة كل دور.

5. جودة الموردين والشركاء

نحرص على التعامل مع موردين وشركاء قادرين على تلبية متطلبات الجودة، سواء في المواد الخام أو الخدمات المتخصصة مثل التشطيب والمعالجات السطحية، مع متابعة الأداء ومعالجة أي ملاحظات مؤثرة على المنتج النهائي.

6. السلامة والبيئة كجزء من الجودة

ترتبط الجودة في ألومات بالعمل الآمن والمسؤول. لذلك ندعم تطبيق متطلبات السلامة والصحة المهنية والإدارة البيئية، ونسعى لتقليل الفاقد وإعادة تدوير خردة الألومنيوم كلما أمكن.

7. أهداف الجودة

• تحسين مطابقة المنتجات للمواصفات الفنية والرسومات المعتمدة.
• تقليل الفاقد وإعادة العمل داخل مراحل الإنتاج.
• رفع رضا العملاء من خلال وضوح التواصل والالتزام بالمواعيد.
• تحسين أداء الموردين والخدمات المرتبطة بالإنتاج.
• تطوير كفاءة العاملين من خلال التدريب والمتابعة.

8. مراجعة السياسة

تتم مراجعة سياسة الجودة وأهدافها دورياً للتأكد من ملاءمتها لطبيعة عمل ألومات وتوجهاتها، ويتم تحديثها عند الحاجة بما يتوافق مع متطلبات العملاء والسوق ونظام الإدارة المعتمد.